Airbnb ruší rozdělený poplatek: co znamená nových 15,5 % pro hostitele

Airbnb ruší model rozděleného poplatku (split fee), který platforma používala od svého vzniku, a přechází na jednotný poplatek hrazený výhradně hostitelem. Změna se týká úplně všech hostitelů a nejde o volitelnou možnost — kdo dosud na nový model nepřešel, bude k němu automaticky převeden podle harmonogramu níže. Pokud pronajímáte přes Airbnb, tenhle článek shrnuje, co přesně se mění a jak si podle toho přenastavit ceny.

Jak fungoval dosavadní rozdělený poplatek

Ve stávajícím modelu platil hostitel Airbnb poplatek ve výši přibližně 3 % z rezervace, zatímco host platil při dokončení rezervace samostatný servisní poplatek Airbnb v rozmezí zhruba 14,1–16,5 %, který se připočítal až v pokladně navrch k zobrazené ceně za noc. Host tak často viděl nižší cenu na kartě ubytování, než kolik nakonec skutečně zaplatil.

Co přináší nový jednotný poplatek

V novém modelu (Airbnb ho označuje jako „host-only fee" nebo „jednotný poplatek") platí celý poplatek hostitel — 15,5 % z ceny rezervace (16 % v Brazílii a Mexiku), který se strhává přímo z výplaty. Host už žádný samostatný servisní poplatek Airbnb navíc neplatí.

• Poplatek 15,5 % se počítá z ceny za noc + úklidového poplatku + poplatku za domácí mazlíčky + poplatku za dalšího hosta.
• Poplatek se nepočítá z místních daní a poplatků (např. poplatek z pobytu), ty zůstávají mimo výpočet.
• Host vidí rovnou konečnou cenu — žádný další servisní poplatek se v pokladně nepřičítá.

Harmonogram přechodu

Přechod probíhá postupně a pro různé skupiny hostitelů platí různé termíny:

Po těchto datech už možnost zůstat na starém rozděleném poplatku nebude existovat pro nikoho.

Proč Airbnb ke změně přistoupilo

Airbnb změnu zdůvodňuje zjednodušením zážitku hosta — cena, kterou host vidí u nabídky, má být od začátku konečná, bez skokového navýšení až v pokladně, které často vedlo k opuštění rezervace na poslední chvíli. Model jednoho all-in poplatku zároveň sbližuje Airbnb s konkurenčními platformami jako Booking.com nebo Expedia, které dlouhodobě používají jednotnou provizi hrazenou poskytovatelem ubytování.

Co to znamená pro hostitele — a proč je potřeba přepočítat ceny

Tohle je nejdůležitější část pro každého hostitele: pokud jste doteď platili jen 3 % a zbytek poplatku nesl host, po přechodu na nový model najednou neseš celých 15,5 % vy. Pokud nezvýšíte zobrazenou cenu za noc, váš čistý výdělek z rezervace klesne — v řadě případů o víc než 10 procentních bodů.

Řešením je zvýšit nabízenou cenu přibližně o tolik, kolik dřív platil host navíc v pokladně (řádově kolem 15 %) — tím zůstane váš čistý výdělek stejný a host zaplatí zhruba stejnou celkovou částku jako dřív, jen v jedné zobrazené ceně místo dvou položek. Bez tohoto přepočtu ale poplatek prostě sníží vaši marži, aniž byste si toho hned všimli — strhává se totiž automaticky z výplaty, ne jako viditelná položka v pokladně.

Co to znamená pro hosty

Pro hosty je změna spíš pozitivní z hlediska přehlednosti — cena zobrazená u nabídky je od teď finální, bez skrytého navýšení při placení. To usnadňuje porovnávání nabídek mezi sebou i s jinými platformami, protože host okamžitě vidí, kolik celý pobyt skutečně stojí.

Rychlý checklist pro hostitele

• Ověřte si v nastavení účtu Airbnb, zda už jste na jednotném poplatku, nebo kdy k přechodu dojde.
• Přepočítejte cenu za noc u všech apartmánů tak, aby zohledňovala plnou výši 15,5 %, ne jen dosavadní 3 %.
• Zkontrolujte i úklidový poplatek a další vedlejší poplatky — počítá se z nich stejný procentní podíl.
• Porovnejte novou all-in cenu s konkurencí ve vaší lokalitě — host teď vidí vaši cenu bez skrytých položek stejně transparentně jako u konkurence.