Zpět na hlavní stránku

Jak používat Guestbook.cz

Průvodce pro hostitele — od prvního přihlášení po automatické hlášení hostů

1

Začínáme

Vytvoření apartmánu

Po přihlášení do aplikace přejděte v levém menu na Apartmány. Tato sekce slouží ke správě všech vašich nemovitostí. Každý apartmán reprezentuje jedno místo ubytování, ke kterému budete přidávat rezervace.

Klikněte na tlačítko Přidat apartmán v pravém horním rohu. Zadejte název apartmánu (například „Praha centrum – Dlouhá 12"), počet míst k ubytování a případný popis. Formulář uložte tlačítkem Uložit.

Seznam apartmánů v aplikaci Guestbook.cz
Přehled vašich apartmánů — odtud spravujete celé portfolio
Formulář pro přidání nového apartmánu
Formulář pro nový apartmán — stačí název a počet míst

Tip: Pokud spravujete více apartmánů, doporučujeme je pojmenovat tak, aby byly snadno rozlišitelné — například podle ulice nebo čísla jednotky. Každý apartmán má svůj vlastní přehled rezervací a průvodce ubytováním.


Povinná integrace

Registrace a nastavení Ubyportu

Ubyport je systém České policie pro povinnou elektronickou registraci hostů. Každý poskytovatel ubytování v České republice je ze zákona povinen hosty registrovat. Pro přímé propojení Guestbook.cz s Ubyportem potřebujete speciální přihlašovací údaje pro webovou službu — ty se liší od klasického přihlášení na portál.

Pozor: potřebujete přihlášení pro webovou službu

Přihlašovací jméno pro webovou službu vždy začíná UBY_WS a je jiné než přístup na portál. Bez tohoto přihlášení nelze Guestbook.cz s Ubyportem propojit.

Možnost A

Nemám ještě žádný účet v Ubyportu

1

Přejděte na ubyport.pcr.cz a zvolte Žádost o registraci nového ubytovacího zařízení

2

Vyplňte název a adresu apartmánu

3

V poli Počet přihlašovacích údajů vyplňte:

účet pro ubytovatele + 1x Účet pro robotické vkládání dat

4

Vyplňte:

  • Název aplikace: guestbook
  • Tvůrce programu: Duc Vuong Tran
5

Klikněte na Vygenerovat žádost do dokumentu PDF, poté stáhněte dokument tlačítkem Stažení dokumentu Žádost o registraci

6

Odešlete dokument přes Datovku na adresu datové schránky:

ybndqw9

Ředitelství služby cizinecké policie

Přihlašovací údaje (UBY_WS…) obdržíte přibližně do 2 týdnů

Možnost B

Mám portálové přihlášení, ale ne pro webovou službu

1

Pošlete zprávu přes Datovku na adresu datové schránky:

ybndqw9

Ředitelství služby cizinecké policie

Nebo pošlete e-mail na reguby@pcr.cz

2

Napište stručnou zprávu s IDUB vašeho apartmánu, například:

Prosím o založení přihlašovacích údajů pro robotické vkládání skrze aplikaci Guestbook. IDUB [váš IDUB]

Přihlašovací údaje (UBY_WS…) obdržíte obvykle do 2 týdnů (většinou dříve)

Kde zadat údaje v Guestbook.cz

Přejděte do Detail apartmánu → záložka Ubyport a vyplňte přihlašovací jméno (UBY_WS…), heslo a identifikátor ubytovacího zařízení (IDUB).

Potřebujete pomoc?

Neváhejte nás kontaktovat — s nastavením Ubyportu rádi pomůžeme. Napište nám na vnkid93@gmail.com a ozveme se vám.


2

Rezervace

Synchronizace kalendáře přes iCal

Doporučený způsob, jak dostat rezervace z Airbnb, Booking.com nebo jiné platformy do Guestbook.cz, je synchronizace přes iCal. Stačí jednorázově zkopírovat iCal odkaz z vaší OTA platformy a vložit jej do detailu apartmánu — rezervace se pak importují automaticky.

🏠

Airbnb

  1. 1. Přejděte do sekce Kalendář u svého výpisu
  2. 2. Klikněte na DostupnostSynchronizovat kalendář
  3. 3. Zkopírujte odkaz pod Exportovat kalendář (adresa končí .ics)
  4. 4. Vložte odkaz do Guestbook.cz → Detail apartmánu → iCal synchronizace
🔵

Booking.com

  1. 1. Přihlaste se do ExtranetKalendář
  2. 2. Klikněte na Synchronizovat kalendář nebo Exportovat
  3. 3. Zkopírujte vygenerovaný iCal odkaz
  4. 4. Vložte odkaz do Guestbook.cz → Detail apartmánu → iCal synchronizace
🏡

Vrbo / HomeAway a jiné platformy

Hledejte v nastavení kalendáře možnost Export, iCal nebo Synchronizace. Každá platforma, která podporuje iCal standard, funguje stejným způsobem.

Ruční vytvoření rezervace

Pro přímé rezervace mimo OTA platformy klikněte na Nová rezervace v sekci Rezervace a vyplňte základní údaje ručně.


3

Informace pro hosty

Nastavení průvodce ubytováním

V detailu bytu nebo rezervace otevřete záložku Check-in průvodce. Tato stránka se hostům zobrazí jako digitální uvítací brožura — nahrazuje tištěné instrukce a WhatsApp zprávy.

Nastavte, co chcete hostům zobrazit:

  • Adresa a případná poznámka k dohledání nemovitosti
  • Přístup k bytu — číselný kód, klíčenka, osobní předání nebo chytrý zámek (TTLock)
  • WiFi — název sítě a heslo
  • Parkování — popis a případná cena
  • Podrobný průvodce — formátovatelný text s pravidly domu, tipy na okolí atd.
  • Fotografie — nahrání vlastních fotek bytu nebo okolí

Co průvodce obsahuje

Nastavte jednou — zobrazí se při každé rezervaci automaticky

Adresa

Jak najít byt + mapa

Přístup k bytu

Kód, klíčenka, smart lock

WiFi

Název sítě + heslo

Parkování

Popis a cena

Průvodce textem

Pravidla domu, tipy na okolí

Fotografie

Fotky bytu a okolí

Konfigurace check-in průvodce
Nastavení check-in průvodce — zapínáte pouze sekce, které chcete zobrazit
Náhled průvodce ubytováním z pohledu hosta
Takto průvodce vidí host na svém telefonu

Tip: Průvodce se nastavuje jednou na úrovni bytu a automaticky se zobrazí při každé nové rezervaci. Kód od dveří nebo přístupový kód lze pro konkrétní rezervaci přepsat v detailu rezervace — u každodenně se měnícího kódu tak nemusíte přepisovat celý průvodce.


4

Automatizace check-in

Trvalý odkaz a automatická registrace

V detailu apartmánu najdete trvalý registrační odkaz — URL, která se nikdy nemění. Tento odkaz zkopírujte jednou a vložte do automatické zprávy na vaší OTA platformě. Od toho okamžiku probíhá registrace hostů zcela bez vaší účasti.

Jak automatizace funguje

Nastavíte jednou — funguje automaticky pro každou novou rezervaci

Zkopírujte trvalý odkaz

Z detailu apartmánu v Guestbook.cz

jednou

Nastavte automatickou zprávu

V Airbnb / Booking.com, ~10 dní před příjezdem, vložte odkaz do textu

jednou

Host obdrží zprávu

Otevře odkaz v telefonu před příjezdem

automaticky

Host vyplní registraci

Všechny osoby, doklady, podpis

automaticky

Vše hotovo

Ubyport ✓   Poplatky ✓   Přístup ✓

automaticky
Nastavíte jednou
Probíhá automaticky pro každou rezervaci

Jak nastavit automatickou zprávu v Airbnb

Přejděte do Zprávy → Automatické zprávy → Přidat zprávu. Jako spouštěč vyberte X dní před příjezdem (doporučujeme 7–10 dní). Do textu zprávy vložte trvalý odkaz vašeho apartmánu. Airbnb odešle zprávu každému novému hostovi automaticky — bez dalšího zásahu z vaší strany.


5

Pohled hosta

Jak to vidí host

Host otevře odkaz v mobilu a zobrazí se mu úvodní stránka s informacemi o bytu. Zadá datum svého příjezdu a počet osob — systém mu přidělí odpovídající počet slotů (míst k registraci).

Každý slot odpovídá jedné osobě. Hlavní host vyplní svůj slot jako první a může sdílet odkaz s ostatními cestujícími, aby vyplnili ten svůj. Každý slot je chráněn — nikdo jiný nevidí osobní údaje ostatních (soulad s GDPR).

Po vyplnění všech slotů je registrace dokončena. Systém data automaticky odešle na Ubyport a uloží potvrzení doručení k rezervaci. Vy dostanete notifikaci e-mailem.

Jak funguje registrace skupiny

Každá osoba vyplní svůj slot — nikdo nevidí cizí údaje

Skupina 3 hostů

Hlavní host zadá počet osob

start

Host č. 1 vyplní

Svůj slot + sdílí odkaz s ostatními

slot 1 ✓

Hosté 2 a 3 vyplní

Každý svůj slot, vlastním telefonem

sloty 2, 3 ✓

Registrace dokončena

Data odeslána na Ubyport ✓

hotovo
Každý host vidí jen jméno ostatních — ne jejich doklady ani kontakty (GDPR)
Úvodní stránka check-in formuláře pro hosty
Úvodní stránka — host zadá datum příjezdu a počet osob

GDPR a bezpečnost dat

Každý host vidí v přehledu slotů pouze jméno ostatních (ne jejich doklady ani kontakty). Osobní údaje jsou zašifrovány a uloženy v EU datacenter. Po uložení slotu jej nelze z pohledu hosta upravit — zamezuje se tak nechtěnému přepsání.


6

Provoz

Úklidový kalendář

Sekce Úklid slouží ke koordinaci vašeho úklidového personálu. Kalendář zobrazuje, ve kterých bytech probíhá odchod hostů a kdy je potřeba provést přípravu na další check-in.

Úklidový personál se přihlásí přes odkaz Úklidový pracovník (sekce Pracovníci) — bez přístupu k ostatním datům aplikace. Po dokončení úklidu označí byt jako Připraven a vy i host hned vidíte, že je byt připravený k nastěhování.

Průběh úklidu

Pracovník vidí jen to, co potřebuje — bez přístupu k datům hostů

Hosté odjedou

Check-out den

Pracovník vidí úkol

Přes svůj odkaz — adresa a počet osob

Provede úklid

Ví, kolik lidí odešlo

Označí „Připraven"

Host i manažer to okamžitě vidí

Správa úklidových pracovníků
Správa pracovníků — přidejte člen týmu a sdílejte jejich přihlašovací odkaz

Tip: Úklidový pracovník vidí v kalendáři počet osob v odcházející rezervaci — pomůže mu odhadnout rozsah úklidu. Stav „Připraven" se okamžitě projeví i v check-in průvodci hosta.


7

Administrativa

Poplatky obci

Sekce Poplatky obci automaticky vypočítává ubytovací poplatky na základě dat z registrovaných rezervací. Vyberte časové období a systém zobrazí přehled hostů, počtu nocí a výše poplatku.

Sestavu lze vytisknout nebo exportovat a předložit jako podklad pro místní obecní nebo magistrátní úřad. Veškeré výpočty vycházejí z reálně zaevidovaných hostů — žádné ruční tabulky.

Jak funguje výpočet poplatků

Z registrovaných hostů přímo do výkazu — bez ručních tabulek

Hosté jsou zaevidováni

Datum příjezdu, odjezdu, počet osob

Systém spočítá

Noci × osoby × vaše sazba

Výkaz za období

Vyberte měsíc nebo čtvrtletí

Předložíte obci

Tisk nebo export

Poznámka: Sazbu ubytovacího poplatku si každá obec stanovuje samostatně. Ověřte aktuální sazbu u vašeho místního úřadu a nastavte ji v sekci Nastavení bytu, aby výpočty odpovídaly vaší lokalitě.


Bonus · Nepovinné

Tip: Uložte si Guestbook.cz na plochu telefonu

Aplikaci ani odkaz pro hosty nemusíte pokaždé hledat v prohlížeči — přidejte si je na plochu telefonu a otevírejte je jedním klepnutím, stejně jako běžnou appku.

🍎

iPhone / iPad (Safari)

  1. 1. Otevřete odkaz v Safari
  2. 2. Klepněte na ikonu Sdílet (čtverec se šipkou nahoru) dole na obrazovce
  3. 3. Vyberte Přidat na plochu a potvrďte klepnutím na Přidat
🤖

Android (Chrome)

  1. 1. Otevřete odkaz v Chromu
  2. 2. Klepněte na nabídku (tři tečky) vpravo nahoře
  3. 3. Vyberte Přidat na plochu (nebo Instalovat aplikaci) a potvrďte

Připraveni začít?

Přihlaste se do aplikace a za pár minut budete mít první byt a rezervaci připravenou.

Otevřít aplikaci →