Airbnb bỏ phí chia đôi: phí 15,5% mới có ý nghĩa gì với chủ nhà

Airbnb đang bỏ mô hình phí chia đôi (split fee) mà nền tảng này sử dụng từ những ngày đầu, chuyển sang phí gộp do chủ nhà chi trả toàn bộ. Thay đổi này áp dụng cho tất cả chủ nhà và không phải là lựa chọn tùy chọn — ai chưa chuyển sang mô hình mới sẽ tự động được chuyển theo lịch trình dưới đây. Nếu bạn cho thuê qua Airbnb, bài viết này tóm tắt chính xác điều gì đang thay đổi và cách bạn nên điều chỉnh giá theo đó.

Mô hình phí chia đôi trước đây hoạt động thế nào

Trong mô hình hiện tại, chủ nhà trả cho Airbnb khoảng 3% giá trị đặt phòng, trong khi khách trả một khoản phí dịch vụ Airbnb riêng, khoảng 14,1–16,5%, được cộng thêm vào lúc hoàn tất đặt phòng — tức là cộng thêm vào giá hiển thị mỗi đêm. Vì vậy khách thường thấy giá thấp hơn trên trang tin đăng so với số tiền thực tế phải trả cuối cùng.

Phí gộp mới mang lại điều gì

Trong mô hình mới (Airbnb gọi là "host-only fee" hay "phí gộp"), toàn bộ phí do chủ nhà chi trả — 15,5% giá trị đặt phòng (16% tại Brazil và Mexico), được trừ trực tiếp từ khoản thanh toán. Khách không còn phải trả thêm phí dịch vụ Airbnb riêng nào nữa.

• Phí 15,5% được tính trên giá mỗi đêm + phí dọn dẹp + phí thú cưng + phí khách thêm.
• Phí không tính trên thuế và phí địa phương (ví dụ phí lưu trú), các khoản này nằm ngoài công thức tính.
• Khách thấy ngay giá cuối cùng — không có phí dịch vụ nào cộng thêm khi thanh toán.

Lịch trình chuyển đổi

Việc chuyển đổi diễn ra theo từng giai đoạn, với thời hạn khác nhau cho từng nhóm chủ nhà:

Sau các mốc thời gian này, sẽ không còn ai được giữ mô hình phí chia đôi cũ nữa.

Vì sao Airbnb thực hiện thay đổi này

Airbnb giải thích thay đổi này nhằm đơn giản hóa trải nghiệm của khách — giá hiển thị trên tin đăng phải là giá cuối cùng ngay từ đầu, không có mức tăng đột ngột khi thanh toán, điều thường khiến khách bỏ dở việc đặt phòng vào phút chót. Mô hình phí trọn gói duy nhất cũng đưa Airbnb đến gần hơn với các nền tảng cạnh tranh như Booking.com hay Expedia, vốn từ lâu đã áp dụng một khoản hoa hồng duy nhất do bên cung cấp chỗ ở chi trả.

Ý nghĩa với chủ nhà — và vì sao cần tính lại giá

Đây là phần quan trọng nhất với mọi chủ nhà: nếu trước đây bạn chỉ trả 3% và phần còn lại do khách chi trả, sau khi chuyển sang mô hình mới bạn sẽ đột nhiên gánh toàn bộ 15,5%. Nếu không tăng giá hiển thị mỗi đêm, thu nhập ròng từ mỗi lượt đặt phòng sẽ giảm — trong nhiều trường hợp giảm hơn 10 điểm phần trăm.

Giải pháp là tăng giá niêm yết lên khoảng bằng số tiền khách trước đây phải trả thêm khi thanh toán (thường vào khoảng 15%) — nhờ vậy thu nhập ròng của bạn giữ nguyên và khách vẫn trả tổng số tiền tương tự như trước, chỉ là gộp vào một mức giá hiển thị thay vì hai khoản riêng biệt. Nếu không tính lại, khoản phí này sẽ âm thầm bào mòn lợi nhuận của bạn mà bạn không nhận ra ngay — vì nó được trừ tự động từ khoản thanh toán, chứ không phải một dòng phí hiển thị rõ khi thanh toán như trước.

Ý nghĩa với khách

Với khách, thay đổi này khá tích cực về mặt minh bạch — giá hiển thị trên tin đăng giờ là giá cuối cùng, không có khoản tăng ẩn khi thanh toán. Điều này giúp khách dễ so sánh các lựa chọn với nhau và với các nền tảng khác, vì họ thấy ngay tổng chi phí thực tế của chuyến đi.

Checklist nhanh cho chủ nhà

• Kiểm tra trong cài đặt tài khoản Airbnb xem bạn đã chuyển sang phí gộp chưa, hoặc khi nào sẽ chuyển.
• Tính lại giá mỗi đêm cho tất cả căn hộ sao cho phản ánh đầy đủ mức 15,5%, không chỉ mức 3% như trước.
• Kiểm tra cả phí dọn dẹp và các phí phụ khác — chúng cũng bị tính cùng tỷ lệ phần trăm.
• So sánh giá trọn gói mới với đối thủ cạnh tranh trong khu vực — khách giờ thấy giá của bạn minh bạch, không ẩn phí, y hệt như đối thủ.