На головну

Як користуватися Guestbook.cz

Покроковий посібник для господарів — від першого входу до автоматичного звітування про гостей

1

Початок роботи

Створення апартаментів

Після входу в систему перейдіть до розділу Апартаменти в лівому меню. Тут ви керуєте всією своєю нерухомістю. Кожен апартамент — це одна одиниця розміщення, до якої ви додаватимете бронювання.

Натисніть Додати апартамент у правому верхньому куті. Введіть назву апартаменту (наприклад, «Прага Центр — Студія»), максимальну кількість гостей та нотатки. Збережіть кнопкою Зберегти.

Список апартаментів у Guestbook.cz
Огляд ваших апартаментів — керуйте всім портфелем звідси
Форма додавання нового апартаменту
Форма нового апартаменту — лише назва та місткість для початку

Порада: Якщо ви керуєте кількома апартаментами, називайте їх так, щоб легко розрізняти — за назвою вулиці, номером квартири або прізвиськом. У кожного апартаменту є свій список бронювань та путівник із заселення.


Обов'язкова інтеграція

Реєстрація та налаштування Ubyport

Ubyport — це система Чеської поліції для обов'язкової електронної реєстрації гостей. Кожен постачальник послуг розміщення в Чеській Республіці зобов'язаний реєструвати гостей відповідно до закону. Для прямого підключення Guestbook.cz до Ubyport вам потрібні спеціальні облікові дані веб-служби — вони відрізняються від звичайного входу на портал.

Увага: потрібен вхід у веб-службу, а не на портал

Ім'я користувача веб-служби завжди починається з UBY_WS і відрізняється від доступу до порталу. Без цього входу Guestbook.cz не може підключитися до Ubyport.

Варіант A

Немає облікового запису Ubyport

1

Перейдіть на ubyport.pcr.cz і виберіть Žádost o registraci nového ubytovacího zařízení

2

Заповніть назву та адресу апартаментів

3

У полі Počet přihlašovacích údajů введіть:

účet pro ubytovatele + 1x Účet pro robotické vkládání dat

4

Заповніть:

  • Název aplikace: guestbook
  • Tvůrce programu: Duc Vuong Tran
5

Натисніть Vygenerovat žádost do dokumentu PDF, після чого завантажте документ кнопкою Stažení dokumentu Žádost o registraci

6

Надішліть документ через Datovka на адресу поштової скриньки:

ybndqw9

Ředitelství služby cizinecké policie

Облікові дані (UBY_WS…) ви отримаєте приблизно протягом 2 тижнів

Варіант B

Вже є вхід на портал, але не для веб-служби

1

Надішліть повідомлення через Datovka на адресу поштової скриньки:

ybndqw9

Ředitelství služby cizinecké policie

Або надішліть електронний лист на reguby@pcr.cz

2

Напишіть коротке повідомлення з IDUB вашого об'єкта, наприклад:

Prosím o založení přihlašovacích údajů pro robotické vkládání skrze aplikaci Guestbook. IDUB [ваш IDUB]

Зазвичай облікові дані (UBY_WS…) надходять протягом 2 тижнів (часто швидше)

Де вводити дані в Guestbook.cz

Перейдіть до Деталі апартаментів → вкладка Ubyport і введіть ім'я користувача (UBY_WS…), пароль та ідентифікатор об'єкта розміщення (IDUB).

Потрібна допомога?

Не соромтеся звертатися — ми будемо раді допомогти з налаштуванням Ubyport. Пишіть нам на vnkid93@gmail.com, і ми вам відповімо.


2

Бронювання

Синхронізація календаря через iCal

Рекомендований спосіб перенесення бронювань з Airbnb, Booking.com або іншої платформи до Guestbook.cz — це синхронізація через iCal. Просто скопіюйте посилання iCal із вашої OTA-платформи один раз і вставте його в деталях апартаменту — бронювання імпортуватимуться автоматично.

🏠

Airbnb

  1. 1. Перейдіть до розділу Календар вашого оголошення
  2. 2. Натисніть ДоступністьСинхронізувати календар
  3. 3. Скопіюйте посилання під Експортувати календар (закінчується на .ics)
  4. 4. Вставте у Guestbook.cz → Деталі апартаменту → Синхронізація iCal
🔵

Booking.com

  1. 1. Увійдіть до ExtranetКалендар
  2. 2. Натисніть Синхронізувати календар або Експортувати
  3. 3. Скопіюйте згенерований iCal-link
  4. 4. Вставте у Guestbook.cz → Деталі апартаменту → Синхронізація iCal
🏡

Vrbo / HomeAway та інші платформи

Знайдіть у налаштуваннях календаря опцію Експорт, iCal або Синхронізація. Будь-яка платформа, що підтримує стандарт iCal, працює так само.

Ручне створення бронювання

Для прямих бронювань поза OTA-платформами натисніть Нове бронювання в розділі Бронювання та заповніть дані вручну.


3

Інформація для гостей

Налаштування путівника із заселення

У деталях апартаменту або бронювання відкрийте вкладку Путівник із заселення. Ця сторінка показується гостям як цифровий вітальний буклет — замінює друковані інструкції та повідомлення у WhatsApp.

Оберіть, що показувати гостям:

  • Адреса з опціональними вказівками, як знайти
  • Доступ до помешкання — код дверей, скринька з ключем, особиста передача або розумний замок (TTLock)
  • Wi-Fi — назва мережі та пароль
  • Паркування — опис та вартість
  • Детальний путівник — форматований текст із правилами, місцевими порадами та іншим
  • Фотографії — завантажте власні фото апартаменту або околиць

Що містить путівник

Налаштуйте один раз — відображається для кожного бронювання автоматично

Адреса

Як знайти квартиру + карта

Доступ

Код, ключниця, розумний замок

Wi-Fi

Назва мережі + пароль

Паркування

Опис і вартість

Путівник

Правила будинку, поради

Фотографії

Фото квартири та околиць

Налаштування путівника із заселення
Налаштування путівника — вмикайте лише ті розділи, які хочете показати
Вигляд путівника з боку гостя
Так путівник виглядає на телефоні гостя

Порада: Путівник налаштовується один раз на рівні апартаменту і автоматично застосовується до кожного нового бронювання. Якщо код дверей змінюється щоразу, ви можете перевизначити його в деталях бронювання — немає потреби редагувати весь путівник щоразу.


4

Автоматизація заселення

Постійне посилання & автоматична реєстрація

У деталях апартаменту ви знайдете постійне реєстраційне посилання — URL, що ніколи не змінюється. Скопіюйте його один раз і вставте в автоматичне повідомлення на вашій OTA-платформі. Після цього реєстрація гостей відбуватиметься повністю без вашої участі.

Як працює автоматизація

Налаштуйте один раз — працює автоматично для кожного нового бронювання

Скопіюйте постійне посилання

З деталей апартаменту в Guestbook.cz

один раз

Налаштуйте автоматичне повідомлення

В Airbnb / Booking.com, ~10 днів до заселення, вставте посилання в текст

один раз

Гість отримує повідомлення

Відкриває посилання на телефоні перед приїздом

автоматично

Гість заповнює реєстрацію

Всі особи, документи, підпис

автоматично

Все готово

Ubyport ✓   Збір ✓   Доступ ✓

автоматично
Налаштовуєте один раз
Працює автоматично для кожного бронювання

Як налаштувати автоматичне повідомлення в Airbnb

Перейдіть до Повідомлення → Заплановані повідомлення → Додати повідомлення. Виберіть тригер за X днів до заселення (рекомендуємо 7–10 днів). Вставте постійне посилання вашого апартаменту в текст повідомлення. Airbnb надішле його кожному новому гостю автоматично — без жодних подальших дій з вашого боку.


5

З боку гостя

Що бачать гості

Гість відкриває посилання на телефоні і бачить вітальну сторінку з інформацією про апартамент. Він вводить дату заселення та кількість осіб — система створює відповідну кількість слотів реєстрації.

Кожен слот — одна особа. Головний гість заповнює свій слот першим, потім може поділитися посиланням із попутниками, щоб ті заповнили власні слоти. Кожен слот захищений — ніхто не бачить персональних даних інших (відповідно до GDPR).

Коли всі слоти заповнені, реєстрація завершена. Система автоматично надсилає дані до Ubyport і зберігає підтвердження доставки до бронювання. Ви отримуєте сповіщення електронною поштою.

Як працює реєстрація групи

Кожна особа заповнює свій слот — ніхто не бачить чужих даних

Група з 3 гостей

Головний гість вказує кількість осіб

початок

Гість №1 заповнює

Свій слот + ділиться посиланням з іншими

слот 1 ✓

Гості 2 і 3 заповнюють

Кожен свій слот, на власному телефоні

слоти 2, 3 ✓

Реєстрацію завершено

Дані надіслано до Ubyport ✓

готово
Кожен гість бачить лише імена інших — не їхні документи чи контакти (GDPR)
Стартова сторінка check-in для гостей
Стартова сторінка — гість вводить дату заселення та кількість осіб

GDPR та безпека даних

Кожен гість бачить лише імена інших мандрівників у списку слотів — ніколи їхні документи чи контактну інформацію. Усі персональні дані зашифровані та зберігаються в центрах обробки даних ЄС. Після збереження слот не можна редагувати — запобігає випадковому перезапису.


6

Операції

Календар прибирання

Розділ Прибирання координує вашу команду прибиральників. Календар показує, в яких апартаментах виїжджають гості і коли потрібно підготувати помешкання до наступного заселення.

Прибиральники входять через спеціальне Посилання для прибиральника (керується в розділі Прибиральники) — без доступу до інших частин застосунку. Після завершення вони позначають апартамент як Готово, і і ви, і гість, що заселяється, одразу бачать, що помешкання готове.

Процес прибирання

Прибиральник бачить лише потрібне — без доступу до даних гостей

Гості виїжджають

Квартира порожня

Прибиральник бачить завдання

Через своє посилання — адреса і кількість гостей

Виконує прибирання

Знає кількість гостей для оцінки обсягу

Позначає «Готово»

Господар і наступний гість бачать одразу

Управління персоналом прибирання
Розділ Прибиральники — додайте членів команди та поділіться посиланням для входу

Порада: Прибиральники бачать кількість гостей у бронюванні, що виїжджає — корисно для оцінки обсягу прибирання. Статус «Готово» одразу відображається і в путівнику із заселення гостя.


7

Адміністрування

Туристичний збір

Розділ Туристичний збір автоматично розраховує плату за проживання на основі даних із зареєстрованих бронювань. Виберіть діапазон дат і система відобразить розбивку гостей, ночей та загальну суму.

Звіт можна роздрукувати або експортувати і подати як підтвердний документ до місцевого муніципалітету. Усі розрахунки базуються на реально зареєстрованих гостях — ніяких ручних таблиць.

Як розраховується туристичний збір

Від зареєстрованих гостей до звіту — без ручних таблиць

Гості зареєстровані

Дати заїзду, виїзду, кількість осіб

Система рахує

Ночі × особи × ваша ставка

Звіт за період

Виберіть місяць або квартал

Подати до муніципалітету

Друк або експорт

Примітка: Кожна муніципалітет встановлює власну ставку туристичного збору. Уточніть поточну ставку в місцевому органі влади та налаштуйте її в Налаштуваннях апартаменту, щоб розрахунки відповідали вашому місцезнаходженню.

Готові почати?

Увійдіть у застосунок і налаштуйте перший апартамент та бронювання за кілька хвилин.

Відкрити застосунок →